1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El presente sitio web es titularidad de PACO MANITAS, marca y empresa franquiciadora.
A efectos de la normativa de protección de datos, se establecen los siguientes responsables:
a) Responsable principal y titular de la marca:
PACO MANITAS
NIF: B24548223
Domicilio: Calle Eres de Les, 1, 25217 Cabestany (Lleida)
Correo electrónico: info@firstposition.es
Teléfono: 692 069 468
Sitio web: https://www.pacomanitas.es
b) Corresponsables del tratamiento (Franquiciados):
Los servicios contratados a través de este sitio web son ejecutados por los distintos franquiciados de PACO MANITAS en función de la ubicación del cliente. En cada caso, el franquiciado correspondiente actuará como corresponsable del tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación del servicio.
A modo de ejemplo, para la provincia de Barcelona el franquiciado es:
LUMINOA REFORMAS S.L.
CIF: B75738146
Domicilio: Calle Valladolid 44P, 2ª Planta, Puerta 1, 08014 Barcelona
La lista completa de franquiciados y sus datos de contacto está disponible a solicitud del interesado en la dirección de correo electrónico indicada.
El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
A través de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal y ubicación (para asignar el servicio al franquiciado correspondiente)
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico o contacto directo
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Atender consultas o solicitudes de información sobre los servicios de la franquicia
- Derivar la solicitud al franquiciado más cercano a la ubicación del cliente
- Gestionar presupuestos y la contratación de servicios (ejecutados por el franquiciado correspondiente)
- Prestar los servicios solicitados y realizar el seguimiento de los mismos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales, tanto del franquiciador como del franquiciado
- Gestionar la relación con los franquiciados y la red de franquicias
No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las indicadas sin el consentimiento expreso del usuario.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado (para el envío de comunicaciones comerciales o la cesión de datos a franquiciados cuando sea necesario)
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (para la gestión de presupuestos y servicios)
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.)
- El interés legítimo del responsable para gestionar la red de franquicias y asegurar la correcta prestación del servicio
5. CESIONES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Para poder prestar el servicio en la ubicación indicada por el usuario, los datos personales serán comunicados al franquiciado de PACO MANITAS que corresponda según la provincia o ciudad del cliente. Esta cesión es necesaria para la ejecución del contrato y se realiza bajo la figura de corresponsabilidad del tratamiento.
No se cederán datos personales a terceros ajenos a la red de franquicias, salvo:
- Obligación legal (administración tributaria, fuerzas de seguridad, etc.)
- Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de materiales o pagos), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento
En el caso de franquiciados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o contractual con el franquiciado o el franquiciador
- Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales (ej. facturación)
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible
Los datos cedidos a los franquiciados se conservarán por éstos durante el mismo período, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud junto con copia de su DNI a:
📧 comercial@pacomanitas.es
El usuario también puede dirigirse directamente al franquiciado que haya prestado el servicio para ejercer sus derechos frente a él.
En caso de que el franquiciado esté ubicado en otro país, el usuario podrá ejercer sus derechos de acuerdo con la normativa aplicable en dicho territorio.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control correspondiente en su país de residencia.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica y la normativa aplicable.
Los franquiciados se comprometen a mantener el mismo nivel de seguridad en el tratamiento de los datos que reciban.
9. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL MODELO DE FRANQUICIA
PACO MANITAS opera bajo un modelo de franquicia. Esto significa que:
- La marca, el know-how y los estándares de calidad son propiedad de PACO MANITAS
- Los servicios se ejecutan materialmente por los franquiciados, que son empresas independientes y jurídicamente autónomas
- El franquiciador (PACO MANITAS) actúa como canal de captación, soporte y garante de la calidad, pero la relación contractual directa para la prestación del servicio se establece con el franquiciado correspondiente
Esta estructura garantiza la cobertura en toda España con la calidad y el servicio que caracterizan a PACO MANITAS.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o administrativas. Los cambios se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.